数字化商业重构营销新模式，助力企业提升营销效率

作者：小鱼

2020年，星光聚创始人包文青 IEBE解痛峰会提到了一句话：没有数据，没有信息；没有信息，没关系；没关系，没有营销。

可以看出，数据是整个营销系统的前提，即无数据无营销；在这个商业数字时代，许多企业没有实现数字转型，真正实现数字营销；那么如何通过数字转型提高企业营销效率呢？

传统营销模式的四大痛点

1、用户培养成本高，劳动效率低

2017年-2020年间，城市企业就业人员平均工资的年复合增长率接近10%。在用户培养成本逐年上升的双重压力下，传统企业依靠人工获取客户的成本高、效率低。

2、跨渠道数据集成难度大，用户数据分裂

用户在不同渠道中产生的行为数据难以整合，导致企业难以形成统一的用户画像，割裂的信息会影响营销策略的制定和营销活动的开展。

3、实施营销成本高，效率低

实施前，传统的营销运营方案需要通过营销文案撰写、图案设计、登陆页面整合等环节，层层增加，过程冗长，效率低下。

4、用户流失率高，转化率低

在消费者需求呈现精细多样化的环境中，没有针对性的营销规划，企业将面临用户流失率高、转化率低的不利局面。

企业提高营销效率的解决方案

1、降低人工成本的自动化策略

随着劳动力成本的不断上升，企业应转向精细经营。运营工具的支持可以帮助运营商结合用户属性、行为和订单，为不同的客户群体制定多维营销策略组合，提高整个生命周期的运营效率。

自动化策略是通过 if ,then 的逻辑使企业的营销、运营等日常工作全部自动化，从而大大降低了人工成本。

每次营销活动的推送都是基于预设条件，然后通过战略控制的自由连接准确接触，省略了人工筛选客户群和重复渠道推送的环节，使营销更有针对性。

图片来源：盈鱼MA

2、一站式管理打破了数据孤岛

企业将对自己渠道的数据进行一站式管理，包括短信、小程序、APP、微信微信官方账号、二维码渠道等渠道的用户数据汇集到一个数据池中，开启了渠道间的信息共享，方便企业洞察用户肖像，恢复用户购买之旅。

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以盈鱼MA以客户辽宁移动为例，其主营业务的基础业务与和生活商城独立运营，导致数据分离，无法沉淀更多业务数据。

在一站式渠道管理机制下，辽宁移动开辟了两个渠道之间的数据障碍，有效分组分析会员数据，更有效地制定准确的营销计划KPI。

3、管理活动营销工具，提高落地执行效率

基于现有模板，活动营销工具可以通过简单的操作生成登陆页面，削弱了营销活动着陆前需要经历的内容规划-需求评估-设计开发-活动在线等一系列环节需要不同部门的协调步骤。一个活动营销登陆页面可以传播到多个渠道和平台，以提高营销活动的在线效率。

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例如“盈鱼MA自动营销平台营销内容管理工具，储备了大量的内容模板，涵盖新的、活跃的、保留的、订单转换的、节日的、小游戏等不同的需求。企业可以根据不同的营销活动选择合适的模板，通过简单的拖拉操作，可以建立新的活动登陆页面，节省80%的活动营销时间。

4、个性化精准推送，提高用户转化率

企业依靠大数据收集、分析和预测客户的行为轨迹，设置相应的标签、分类和分类，使营销活动的推送更加准确有效。

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以某购物APP例如，购物APP为了促进长期不活跃的用户，将这部分用户群圈定为发送定向优惠券的目标群体，在不降低活跃客户群体整体客户单价的前提下，准确接触目标群体，最大化销售利益。

结语

数字商业模式强调工具、营销和运营的整合。只有尽快适应数字商业的新玩法，企业才能显著提高营销效率。

盈鱼MA基于大数据技术，自动化营销平台帮助企业提高营销效率，实现全链营销自动化，提高品牌营销整体效率，扩大销售效率。