crm有什么有用的软件？

　　1.新客户:通过呼叫中心的来电或手动添加的客户信息。客户的数据保存一次就永远不会消失，只要查询相应的数据就可以获得;

　　2.话务员可以同时通过分析筛选自己的客户信息资料来进行回访，并对客户关系进行数据分级管理，详细记录企业客户的跟进历史和客服历史等;

　　3.在客户信息中可以找到客户的跟踪记录、电话记录、订单记录等;

　　4. 实现无限层次结构的权限管理系统，实现对客户敏感信息的多层加密保护，实现对客户信息的绝对安全管理;

　　5. 分析和传递客户数据，最大限度地利用客户资源