SCRM和客户关系管理有什么区别？

　　SCRM，是对社会化网络媒体技术平台的客户之间关系进行维护的系统。数据库设计营销，是基于中国企业通过数据库做营销，形式上面有邮件营销、短信营销、电话直销。微码邓白氏的企业SCRM解决问题方案除了上面提到的这些数据信息社会之外还可以对接它的全球经济企业发展数据库从而可以补充单个客户所代表的企业文化属性达到学生更好的效果。scrm全称：social crm，社会化客户相关关系资源管理、社会化营销。

　　crm：客户管理系统

　　也就是说，scrm系统是crm系统中新生成的一个分支。

　　对于传统企业来说，sight crm系统更适合它们。

　　对于互联网企业(电子商务、网络媒体等)来说，帮助他们进行社会营销可能更好