疫情过后，SaaS厂商更难出头了么？

铅笔道荐语：

疫情对SaaS行业的危害也需要区别对待。在这篇文章中，雷锋网觉得，针对大中小型SaaS企业而言，疫情袭来如同达摩克里斯之刃悬在头上。现金流是大中小型SaaS企业的困境，但几乎百分之百可以确认的是，只需熬过这道关，SaaS行业将迎接前所未有好时机。针对规模大的SaaS企业，尽收眼底的则是机遇。

由来 | 雷锋网（ID：leiphone-sz）

创作者 | 张帅

编写 | 张亮 Jenny

近日在网上广为流传一封来源于SaaS行业的 ** ，信中提及，我国的SaaS企业，尤其是中小型企业短期内遭遇着业务流程间断与现金流掉线风险性，SaaS生产商既被推倒史无前例的“出风口”时时刻刻，也是置身于一个具有极大磨练的危急关头。

疫情与SaaS行业打个照面，留有一地难解的难点。客观性看来，这种难点并不是百分之百因为疫情导致，可是却被疫情多倍变大。专业人士更想要用“危中有机”来描述疫情产生的链式反应，问题是——“危”到底是谁的“机”，“机”又是谁呢的“危”？

01一个字：难

针对大中小型SaaS企业而言，疫情袭来如同达摩克里斯之刃悬在头上。

明道云创办人任向晖表明，SaaS行业的绝大部分企业都由于疫情迅速迈向崩溃的边缘，“大家压根不比餐饮店和KTV来的安全性。”

“假如疫情危害不断三个月以上，绝大多数SaaS企业的现金流将摇摇欲坠，假如危害大半年以上，大部分SaaS企业将消退。在过去的的一周，大家了解的诸多SaaS企业中，早已逐渐动手能力裁人、降薪、寻找借款的早已不在少数。只不过是SaaS自主创业企业大多数不为人知，并不像西贝莜面村那样的餐饮连锁品牌为人正直所熟识。”任向晖讲到。

有调研资料显示，85%的中小型企业账上资产账户余额较多只有保持三个月，接近30%的企业预估疫情造成全年度的主营业务收入减幅会超出50%。

惨忍，这也是SaaS行业的一隅缩影。

做为SaaS行业 ** 的发动者，崔牛会创办人崔强一早已留意到了风频：

“大年初二大伙儿几乎明确，全部行业很有可能复公会较为不便较慢，大家最开始是呼吁给推迟开工或是疫情区的企业提供一些商品，例如完全免费视频大会商品，最少要完全免费到3月底到4月初。随后大家发觉我们早已逐渐探讨‘如何生存下去’的问题，一些企业现金流资金周转非常好，很有可能她们就受得了向前走，假如企业仅有1至2个月现金流，或是沒有取得资产去支撑点将来8个月以上或是是更长期经营得话，这种企业都是会面对一个非常实际的问题——下面如何生存下去？”

SaaS行业 ** 的呼吁关键聚集在下列层面：

1. 呼吁政府部门给 SaaS提供重点的政策扶持；

2. 呼吁金融机构可以对于 SaaS 行业提供根据 ARR (年习惯性收益)的借款方式；

3. 增加 SaaS 行业的减免税和出口退税的幅度；

4. 呼吁产业链互联网大佬颁布互联网经济扶持计划；

5. 呼吁各种云服务平台给与 SaaS 企业特惠适用。

现阶段产业链一侧回应快速：

青云QingCloud将提供总金额1四千万的云资源，适用在线医疗、线上教育、在线办公等线上服务提供商一同战“疫”；

UCloud发布并增加了“战疫扶持计划”，包含提供完全免费2个月包含云服务器、数据库查询、储存、CDN、安全性、人工智能技术算率以内的基本云资源等，还协同SaaS生产商为企业复工复产完全免费提供一站式网络办公解决方法豪礼；

浪潮云发布面对中小型企业的SaaS生产商的“同心方案”，提供云资源补助、知名品牌&营销推广、认证培训等推广适用。

阿里云服务器SaaS网络加速器发布 “抗疫帮扶”方案，对于SaaS服务提供商提供商、营销推广、技术性和商品适用，方案時间将从2020年2月13日至2020年3月31日（依据疫情状况，很有可能适度延长性时间）；

腾讯官方向SaaS合作方公布了激励扶持计划，包含免去提成、云资源补助、价钱优惠劵、独特回款四大政策优惠等；

华为云服务面对企业实名验证顾客，提供完全免费2-3个月包含云服务器，数据库查询，储存，网络安全产品等基本云资源和别的对策

......

较早为SaaS行业生产商提供扶持计划的UCloud告知新闻记者，UCloud积极和SaaS行业顾客沟通交流发觉，顾客有很多具体营运中的艰难：

例如特殊时期，许多SaaS生产商受下 ** 业衰老的危害，遭遇着线下推广扩客和开拓销售市场的艰难；

有一些网络办公的SaaS生产商尽管短时间要求猛增，但它们中的许多也发布了对于消费者的免费计划，实际工资大幅度降低，成本费却大幅提高；

因为SaaS企业务必不断为客户提供服务项目，她们迫不得已承受厚重的费用压力穿越重生疫情周期时间。

主要经营的业务是智能化文本分类的达观数据CEO陈运文表明，达观数据在不一样地区服务项目不一样顾客时，会选用差异的云服务器生产商，疫情期内云服务器生产商提供了政策扶持时，达观数据也干了一笔经济账，进而完成云资源成本费节省。

殊不知外力作用不可以处理压根，SaaS销售市场的转型发展关键借助顾客市場的完善和生产商自身商品的健全度提高，别的全是协助功效，包含政府部门政策扶持，云核算成本也只占SaaS成本费的小一部分。

02谁在享有收益？

甲之蜂蜜，乙之毒药，相反亦创立。

疫情期内，许多传统式企业的线下推广业务流程得到了疫情危害，迫不得已终断服务项目或是停工停产；疫情以往后，这种传统式企业很有可能会将原先的线下推广业务流程，迁移到网上，加快信息化管理、线上化的发展趋势，企业使用云服务器的过程会加快。

现金流是大中小型SaaS企业的困境，但几乎百分之百可以确认的是，只需熬过这道关，SaaS行业将迎接前所未有好时机。

在这次忽然发动的淘汰赛制，规模越大的SaaS企业尽收眼底的越发机遇，销售市场的另一面是有所不同的景色。

有赞微商城股票行情图

在线办公、线上协作，移动医疗等要求为SaaS行业产生了空前绝后的成长机遇；股票市场上，点点客、有赞微商城、金山软件等一批大中型SaaS生产商逆势标红；另据猎聘网数据信息，2020年1月到2月初，企业级运用（To B SaaS）的中高级人才要求提高了78.99%。

足够看的，一部分SaaS企业早已逐渐享有到这波销售市场收益。

“现金流毫无疑问会出现危害，但终究规模大，承受能力或是有的。”一位用友软件职工告知雷锋网，自身所属的单位沒有遭受显著危害，仅仅工作中地址从公司办公室变成了在线办公，业务流程交货反倒变成了纯网上交货方式，换在之前顾客都趋向线下推广交货方式，疫情不但扩张了要求，并且也让SaaS行业回归线上实质。

陈运文也提及，以往在传统式行业取决于很多人力在做文字工作中，疫情以前顾客还处在初期探索环节并没尤其高度重视，可是疫情来啦之后，这种相对性偏传统式一些的行业顾客，可以迅速的了解到智能化技术性、没有人办公室智能机器人可以大大提高企业工作效能，防止疫情对一些企业产生更高的危害。

03跳出来SaaS看SaaS

SaaS不伤心，难过的是没寻找精准定位的SaaS生产商。

“冰火二重天、艰辛向前”，阿里云服务器SaaS网络加速器经理黄省江线上上直播时如此汇总行业情况，“智能化专用工具协助大家在疫情期内更强的运用网上化的方式，远程控制的方式去做沟通交流、协作和办公室；但大多数或是利空消息的，尤其是餐饮业、度假旅游、运动健身、线下教育，加工厂和建筑专业。”

SaaS行业存有常见的“部分称赞”状况，我国企业的信息化管理观念和水平广泛是欠缺的，这造成技术专业软件项目在营销推广时遭遇顾客销售市场接受程度的广泛艰难，任向晖汇总道。

现阶段这个问题在精英团队级专用工具商品上还行，但企业级SaaS是一个显而易见的摩擦阻力。针对其他设备而言，称赞就可以经久不衰，由于顾客比消费者市场更客观。

对焦市企大顾客买卖的浪潮云提供了另一种角度，浪潮云数字政府业务部经理张峰对雷锋网表明，“发生现金流艰难的，跟SaaS不SaaS没有太大的关系，需看公司规模，公司规模小的都是有这个问题。SaaS靠水流，和传统的新项目彻底不一样，例如传统式新项目年以前接了个100万的新项目，首付款30万，有30万的底，SaaS生产商得大半年才可以把100万取回来，进袋的钱很少。”

但他表明，一样是小型企业，SaaS方式的生产商更伤心一点，由于疫情造成许多行业都低迷，不仅SaaS，饮食业、服务业、商业服务都是会受打压，最后立即或间接地危害到SaaS生产商。

“SaaS方式平平淡淡，只需是水流方式的，一旦发生特殊时期，便会遭受较为大的危害，比传统式的更高。如今许多的SaaS生产商都归属于中小型企业或是自主创业企业，大量地或是靠总流量、风险投资的钱，并不是实业公司。对比大家这类传统式做政府项目的，大家等同于实业公司，她们等同于数字经济的、虚拟经济，对她们冲击性便会更大一点。”张峰表明。

SaaS的起点和着力点全是企业顾客，生搬硬套英国方式或是坚持不懈中国模式都并不是SaaS这一新鲜事物的发展趋势之道，好在通过多年探寻，愈来愈多生产商进入，中国SaaS慢慢找到自身的路面。

张峰也表明，特别是在面对政府部门和大企业重点的顾客服务，大企业很有可能会更好一点。面向全国股民的，也是会核算到大生产商之中去，由于小的SaaS专用工具通常昙花一现，纯面对互联网技术使用者的SaaS企业只有一个发展方向便是股权融资转至新东家，那样的话又进一步恶循环。

黄省江觉得，将来订制只能愈来愈多不可能越来越低，标准品难以做，一旦遇上大顾客的个性定制要求，SaaS生产商迫不得已生活工作压力迫不得已达到它，造成规范实用化这一条路坚持不懈不下来。

“订制多了并不恐怖，恐怖的是订制高效率的不高，大家大量的是要考虑到应当采用怎样的网络平台和设备来提高订制高效率，可以把企业从繁琐的定做工作中之中摆脱一部分出去，潜心在商品核心竞争优势的塑造上。“

04大玩家游戏入场收种

不容置疑，这也是大佬的作战。

愈来愈多的生产商以不一样方式合理布局SaaS行业，典型性如阿里巴巴的钉钉打卡、腾讯官方的企业手机微信、华为云服务的WeLink，以类PaaS的方式下手，等同于向前一步。疫情期内大生产商以直销模式提供办公协同等商品，刮起了SaaS行业的互联网技术抢地市场竞争，从疫情视角，完全免费是应该的，可是客观性也让To B行业的互联网技术式抢地传来了发令枪。

过去大中型云计算平台生产商并不碰触SaaS方面，SaaS行业平整度高，必须不一样行业的专业技能，对大中型生产商而言因小失大，但并不防碍大佬以其它方法进场。

阿里云服务器SaaS网络加速器经理黄省江直播谈行业发展趋势

黄省江表明，SaaS生产商尤其是新起单独的一些SaaS生产商已经加快向云计算服务聚集。雷锋网追踪行业动态也观查到，SaaS生产商和云计算平台生产商二者正探索一条新路面，云计算平台生产商变成核心。

SaaS生产商是云计算平台生产商顾客，应用云计算技术完成项目的延展性扩展，降低成本、增加效率；与此同时云计算平台服务提供商和SaaS生产商协同起來为各个行业的企业提供装包的解决方法，例如云招聘、云财务、云项目风险管理、云软件质量管理等。

而伴随着销售市场转变，SaaS生产商和云计算平台生产商拥有重叠点，造成本来这一部分行业的SaaS生产商立即撤出，典型性如任重2012年几乎第一个进到线上办公协同销售市场，从2015年逐渐就碰到极大的不便，很艰苦地挣脱到2018年决策完全离去这一销售市场，转型发展到零编码应用平台。

现阶段来看，销售市场早已进到抢地的火爆环节，关键聚集在大生产商占领To B通道的市场竞争。大佬企业追求这一行业市场的冲动很明显，以致于流行方法便是免费服务项目，无论使用量，无论企业尺寸。

但是任向晖觉得，企业和顾客不一样，她们沒有通道，也不用通道，企业仅有自身单独的企业愿景和利润表总体目标。她们商业逻辑最后凑效的唯一概率是将全部别的服务提供商驱赶出来，期待独占市场。“并且，我认为这一对策是凑效的，她们中某些人是很有可能取得成功的。”

SaaS年间的心声喊了多年，销售市场确实在往上发展趋势，但是仍存有那样这样的问题，疫情将销售市场机遇变大，与此同时也提供大量的变化。例如绿色生态断裂问题，企业手机微信和钉钉打卡的第三方应用几乎沒有重合，对企业客户体验和决定权损害是很大的。

05三方阵营竞与合

弱肉强食，爱因斯坦式效用已经开演。

SaaS行业 ** 日趋明亮，行业分裂早已产生。黄省江表明，我国如今SaaS的布局大部分可以分成三股能量：

第一部分类似阿里云服务器、腾讯官方、华为公司等一些云计算技术生产商，已经大力搭建SaaS绿色生态；

第二一部分，一些传统化的企业系统软件企业也在追求完美转型发展，根据SaaS化的方法寻找业务流程新的突破点，例如用友软件、金蝶软件、东华、东软等；

最终是销售市场上面有诸多新起SaaS小伙伴，潜心在企业如何去做智能化做业务流程变革和提高，做专业领域的深耕细作，场景化的深耕，如点点客、有赞微商城、达观数据、法大大、蓝凌软件等。

专业人士觉得，经此一“疫”，SaaS产业链销售市场对话框在缩小，自主创业型SaaS企业发展趋势落后，更无法突出重围。大中小型SaaS生产商应对疫情并沒有特别好的对策，唯一能做的也是不懈怠新客户创业商机的得到，争得在時间变长了之后，可以追回。

另一方面，SaaS行业参加者向大中型生产商集中化已是趁势，这在疫情以前早已有呈现，据SEG汇报，仅在2019年第三季度，SaaS企业并购销售市场销售量超过了314笔的历史高些，比2018年第三季度（252笔）提高了24.6%。

疫情之中，这类发展趋势更为显著，例如2月19日，点点客宣布投资1.14亿元控股线下餐饮SaaS企业“雅座”；此外还有大型厂商以SaaS方式发掘市场新需求，浪潮云在疫情期间推出了登记软件“易登记”，曙光推出协同办公产品“光圈儿”等等，都是面向各自领域的现实需求，而且比纯SaaS厂商响应更及时，产品匹配度更高。

巨头进场，往往是市场群雄割据时代的开始，SaaS在竞合之间走向成熟。

冬天总会过去，春天总会到来，疫情之后的SaaS又将怎样续写新故事？