1、生物医学产业的背景和需求
随着人们生活水平的逐步提高,人们对医疗保健的需求也在增加。与此同时,生物医学产业也保持了如此快的发展速度,中国已成为世界上发展最快的医学国家之一。
在行业快速发展的过程中,企业营销管理的规范化和管理建设也变得尤为重要。
生物医药行业的营销管理具有以下特点:
1.庞大的营销管理团队。
2.多数一级经销商、代理商、医药等医药零售终端由营销团队管理。
3.需要提前型药品需要提前配送,经销商的库存也需要了解。
4.营销费用巨大,如何控制审批等。
二、移动CRM介绍系统方案
多益云CRM在生物医药行业的实际情况下,积累了多年的实践经验,为生物医药行业企业创造了符合其行业特点的产业CRM系统。
这实现了人员管理与实施、营销管理与记录、成本与预算精细管理、渠道管理与库存、数据整合与捕获、系统数据多维统计与分析。
提升生物医学产业管控模式,创新新模式,并付诸移动应用、微信集成、大数据、AI在最新技术的同时,可以实现企业利润的追求。
多益云移动CRM应具有以下集中应用和效果:
1.人员管理与执行
该系统实现了医疗代表的销售行为管理,以提高员工的执行力。包括人员数据管理、每周计划和每周总结管理、销售任务管理、知识库管理等。
2.营销管理与记录
建立详细的医院信息资料和医生信息资料,并消息记录历史所有的沟通记录。例如,在做好医院和医生的关系管理的同时,能降低对医药代表个人能力的依赖性。是医药营销CRM重点是系统的管理特点。
3.成本与预算管理
CRM该系统可以为组织和个人提供全面的预算管理。CRM系统可以完善成本报销流程,加强审计,提高工作效率,结合销售结果分析成本roi,结合财务数据控制信用额度。
4.渠道管理和库存
渠道管理可以实现制药企业各渠道的信息和管理,建立详细的经销商信息和相应的联系信息,并详细记录历史上所有的沟通信息和订单信息。同时,还建立了详细的医院信息和医生信息,以及相应的历史记录和沟通记录。
5.统计分析数据
CRM系统整合客户信息,全面展示客户信息,提供丰富的图表分析工具,帮助企业进行决策分析。为业务决策提供更丰富的分析数据和分析模型。
6.整合和捕获数据
通过收集和分析流向数据,帮助企业提高管理能力。流向数据采集、库存数据采集、竞争产品数据采集、销售代表数据统计等。
三、CRM系统的应用价值
1.加强终端管理,提高单店销售产出。
2.减轻作业负担,减少低效沟通,提高订单率。
3.对接与集成,提高数据的及时性和准确性。
4.更透明的信息,减少库存,提高营销准确性。
5.便于预算控制,更好地管理投入产出比。
6.帮助企业规范和完善原有的操作流程,提高效率。
7.为决策提供更丰富的分析数据和模型。
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