《中国汽车行业营销数字化转型（2020）》

2020年6月10日，北京-明略科技集团携手倍比拓（beBit）今天，管理咨询公司联合发布了最新报告《中国汽车行业营销数字化转型(2020)》。报告指出，由于新冠肺炎疫情面临线下业务和供应链的挑战，中国汽车行业销量连续两年下滑，发展已达到生死攸关的转折点。报告强调，虽然短期内遇到挫折，但汽车市场长期以来仍在改善。如果汽车公司找到了切入数字化转型的起点，找到了正确的实施转型的方法，有望在整个产业链上建立竞争优势。2020年上半年，疫情过后，中国汽车市场开始逐步复苏。下半年，汽车公司需要抓住宝贵的窗口期，找到正确的起点，找到正确的方法，拥抱变革，迎接光明的未来。

本报告是明略科技集团2020年发布的第一份关于中国汽车工业数字化转型的报告。在撰写过程中，进行了18次内外专家访谈，涵盖了汽车工业数字化转型的过程、挑战、领先实践等29个相关问题。本报告首次实现了三个整合：管理战略建议与执行指导的整合；许多汽车企业的行业经验与数字专家视角的整合；领先的数字管理理念与特色数字实践案例的整合。报告明确了数字营销是中国汽车工业数字化转型的切入点，结合多年的实践经验，首次提出了汽车营销数字化转型的最终目标是建立三种数字能力，引导汽车企业结合自身特点，积极转型，通过三步探索适合自己、有效的数字化转型之路。

中国汽车工业

面对前所未有的挑战

近年来，中国市场经历了新常态、贸易战摩擦等重大内外事件，宏观经济上升趋势放缓。中国汽车工业销量连续两年下滑，面临前所未有的挑战。更糟糕的是，随着2020年新冠肺炎疫情在全球范围内的扩张，汽车供应链受损，线下业务几个月难以恢复，中国汽车工业越来越困难。虽然行业已经意识到数字化转型的重要性，但知道容易做难，瓶颈和痛苦往往阻碍变革的决心。2020年下半年，面对中国汽车市场难得的窗口期，报告将分析以下三个关键问题，帮助汽车企业开启数字世界的大门，迎接下一阶段的发展道路:

       汽车企业数字化转型从何入手？ 汽车企业数字化营销过程中需要突破哪些关键困难？ 汽车企业如何突破困难，成功转型？

营销数字化：

把握车企数字化转型的切入点

报告指出，营销具有自然的信息属性，成熟的数字产品可以作为大多数企业数字转型的起点，包括汽车企业。丰富的数字营销应用场景不仅可以帮助汽车企业营销业务，还可以为企业带来新的理念、模式和流程，引导企业做好数据收集、治理、开发、应用，为企业全面的数字转型奠定良好的基础。

车企数字营销

三大困境

在数字转型的早期阶段，汽车公司普遍遇到了数字营销的瓶颈，体现在数字营销模式的逐步同质化、销售线索质量的下降、转化率的持续下降等方面。面对销售压力和市场环境的低迷，短期营销效果的缺乏将使汽车公司质疑和退缩持续投资，瓶颈难以突破。该报告追溯到源头，指出汽车公司数字营销转型的主要挑战是客户需求难以把握、数据授权难以实现和系统平台难以统一。

以上三个挑战层层深入，客户需求变化不确定性大，营销部门难以及时调整营销策略，效果自然低于预期。需求变化难以控制的原因是汽车公司内部数据授权不足，营销决策不是数据驱动的，与时俱进。数据应用不足的原因是系统长期分离。传统汽车公司沿袭了上一代工业企业边界分明的业务板块IT系统的分裂阻碍了数据的打开，难以支持前端业务的应用。

汽车企业数字营销转型的必要条件、最终目标和建设路径

该报告以一套完整、科学的方 展示了明略科技多年的实践经验** 和实践步骤指导汽车公司如何克服转型的困难。报告强调，管理驱动是数字营销的必要条件。为了克服数据岛、系统分离等顽固疾病，经历内外整合的痛苦，汽车公司管理层需要坚定的决心，通过自上而下的管理，确定数字营销转型的目标，促进措施的实施，指导实践。本部分不仅从汽车公司的角度介绍了数字营销转型策略，而且整合了beBit从消费者的角度来看，体验转型的理念帮助汽车公司了解如何从客户体验开始设计新的数字营销模式，并将以消费者为中心从口号转变为可执行和可评估的管理指标。

对于上述挑战，报告提出了相应的管理策略和实施措施，详细解释了汽车企业如何按照数据和系统准备、分析洞察力和闭环智能三个步骤，最终以营销平台为载体，建立全面的营销数字能力——全链接在线、全数据操作和全过程智能。

报告还介绍了明略科技在汽车领域的三个典型实践，详细生动地介绍了不同汽车企业客户遇到的具体挑战、明略解决方案和最终效果，方便读者更生动地了解不同转型策略的应用场景和阶段。

最后，该报告指出，数字转型不是一个简单的系统，而是建立一套适应数字智能时代的管理理论和思维。它要求企业注意自身和客户的数据安全，建立设计思维，开始构建平台矩阵组织结构，采用敏捷的工作模式，准备迎接人机协作的未来，开始沉淀数字创新的企业文化。

明略科技集团联合创始人燕赵表示：明略希望通过对汽车企业数字营销理论、方法和实践的研究，帮助中国汽车企业探索有效的数字营销转型之路，对行业整体数字化发挥积极作用。

报告来源：明略科技集团&倍比拓（beBit）管理咨询公司

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