探究智能CRM系统能做什么？

数据显示，2020年人工智能实体经济规模已达819.8亿元，人工智能技术已涉及各个领域，CRM智能系统也不例外CRM系统能做什么？这是许多企业关注的焦点。

接下来小编以Zoho CRM共享智能的例子CRM能做什么？

检测业务异常

在这里，检测业务异常并不是诸葛亮。当业务出现问题时，使用人工智能技术将失去价值。人工智能助手可以根据系统中过去的性能和数据预测下一个趋势，然后管理者可以根据趋势与实际性能进行比较，了解每个活动对销售的影响。

同时，没有必要等到营业额下降才发现商业机会正在下降，不仅可以及时发现异常情况，还可以预测异常情况。异常检测可用于每个字段，并根据相关标准定制异常情况。

个性化宏建议

人工智能助手可以找到销售人员每天执行的大量重复操作，并提出宏观建议，而不是手动执行这些工作，节省大量时间。当然，您也可以为需要自动执行的任务编写宏，人工智能助手将自动处理这组任务。

建议客户联系时间

如今，每个人都害怕被电话欺诈和骚扰，接通客户电话并不容易。人工智能助手提供了如何提高通信率的解决方案。人工智能助手可以通过跟踪客户的行为，如在网站上访问、留言、填写问卷调查、浏览产品信息邮件等，提供最佳的客户联系时间，有效提高沟通效率和效果。