事实上,免费的东西通常是最昂贵的。这句话是正确的。如空气、阳光等。俗话说,世界上没有免费的午餐是一样的。同样,在CRM在这个领域,有许多制造商有免费的标志。无数企业用户落入免费陷阱。
中过招的用户应该对所谓的免费有深刻的理解。所谓免费CRM系统只开放了几个极其简单的小功能,用户数量有限,一般不超过5/10个,根本无法满足企业的实际需求。在开放使用权限之前,需要额外支付更先进的功能和服务进行版本升级。CRM制造商的名字免费实际上是为用户设置一套,让用户独立跳进坑,实际上仍然需要花钱购买,只是一个空噱头。
在这种免费的大部队中,小编也见过用户真正免费开放核心功能,但好景不长。不知道是因为企业不能盈利,不得不收费,突然中途开始收费,还是一开始就是放长线钓大鱼。经过艰苦的研究,用户在2月份正式开始运行导入企业数据。成功上线半年多后,系统突然关闭,企业必须付费才能继续使用。这让很多贪便宜的企业用户后悔不已。
纵观世界,任何可靠的产品都不会是免费的。毕竟,企业的存在是为了盈利。没有利润就无法生存。更重要的是,对CRM对于系统软件,开发需要花费巨大的成本。产品短期内是免费的,但从长远来看,即使是技术团队也无法维持,如何盈利?如何维护、升级和迭代没有技术团队?如何保证用户应有的产品和服务?
特别是企业管理软件,使用系统生成或存储企业的核心数据:客户数据、销售业绩、财务数据等重要信息。由于缺乏专业维护,免费系统面临着巨大的数据安全风险。我希望企业能谨慎使用它。
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