CRM库怎么抢资源?

什么是CRM库？

可以理解为CRM系统的后台数据库，但大多数销售人员分配给自己CRM账户及其存储的资源称为CRM库。

CRM对于销售人员来说，库是客户资源库，取代了传统的客户档案管理方式(销售人员用邮件管理自己的客户，QQ通过微信等方式报告)。

CRM对于管理层来说，数据库是一种管理工具，帮助快速了解下属的工作进度，实施团队的客户管理系统，自动生成数据分析报告，帮助管理者发现和解决问题。

CRM对于企业来说，图书馆不仅承载着资源保险箱的作用，还帮助企业建立自己的销售管理体系和客户关系管理体系。

CRM库如何抢资源？

销售人员怎么在？CRM库中抢资源无非两点:了解规则，学会过滤

1、了解CRM图书馆保护和接收客户的规则

大多数企业会以时间作为客户判断的参考维度。谁先输入同一个客户？CRM库，资源就归谁。这样的规则下，销售人员抢占资源的唯一方式是第一时间将开发的客户录入CRM中，像八骏CRM该系统将自动确定该客户是否存在于系统中。如果不提醒，可以顺利保护，支持移动终端CRM用户可以随时随地登录CRM，提交客户资源。

当然，公司不会给你无限的CRM仓库，你需要快速判断，快速踢出垃圾客户的私人仓库。

有的企业以区域、产品线等为参考维度，这些客户归属判断规则各公司存在差异，CRM只要执行这些制度，首先要了解公司的相关规章制度。

2、学会过滤CRM库中公海池数据

除了判断客户所有权，快速保护客户外，还要学会抢占资源CRM在公共海池中过滤客户。在公共海池中过滤客户至少有两个好处：了解优秀销售人员开发客户的渠道，跟踪客户的方法；也可以发现泄漏，判断同事收集的客户信息，知道客户也在变化，昨天没有需求，今天可能会有购买新产品的意向。

以八骏CRM以八骏为例CRM可设置过滤条件，形成查询视图，如最近一天自动开放的客户XX跟进销售的客户，N行业客户，30天内开放客户……试一试，会发现好的资源。

如果你的企业选择安全、易用、便宜的CRM库，欢迎联系八骏CRM。请选择可以长期使用的CRM，它一定是具有高灵活性，能够满足企业不断变化的个性化需求的。欢迎进入八骏CRM官网，免费体验八骏CRM系统吧！